할빈 태평국제공항은 최근 고객센터(96368)에 '24시간 상담원 실시간 문의' 서비스를 도입했다. 이 서비스를 통해 상담원이 항공편 정보, 탑승 수속, 보안검색 절차, 수하물 처리, 교통편, 항공기 지연 대응, 장애인 등 특별 보조가 필요한 승객을 위한 정보 등 려행 관련 모든 문의에 실시간으로 정확한 답변을 제공하게 된다.

　　출처:흑룡강텔레비전방송

　　편역:김철진