11월 8일 민정부에 따르면 민정부, 상무부 등 24개 부문은 최근 련합으로 '양로서비스를 일층 촉진하여 로인의 생활 질을 제고할 데 관한 약간한 조치'를 인쇄, 발부했다. 문건은 기존의 자원을 통일적으로 계획하여 향진(가두)지역 양로서비스센터, 사회구역 감입식 양로서비스기구의 건설을 지원하고 지역내 양로서비스 공급과 수요 경로를 원활히 하며 15분 양로서비스 소비권을 구축할 것을 명확히 제기했다.

　　문건은 양로서비스의 공급과 수요의 적합성을 촉진하고 양로서비스의 새로운 적용환경과 새로운 경영형태를 확대하며 양로서비스시설, 설비와 제품, 용품의 연구, 개발, 응용을 강화하고 양로서비스 보장을 강화하며 안심양로서비스 환경을 구축하는 등 5개 면에서 19가지 정책조치를 제기하여 양로서비스의 소비잠재력을 발굴하고 로인의 서비스수요를 더욱 잘 만족시키며 로인의 삶의 질을 향상시킬 것을 제기했다.

　　양로서비스의 공급과 수요의 적합한 배치를 촉진하는 면에서 문건은 농촌 양로서비스를 서둘러 발전시키고 현구역 양로서비스체계의 혁신시범 프로젝트를 전개하며 현구역 양로서비스련합체의 구성을 지지하고 로인 소비품의 하향을 지지한다고 제기했다.

　　문건은 다음과 같이 요구했다. 양로서비스의 새로운 환경과 새로운 경영형태를 확장하는 면에서 문건은 '지혜+' 양로의 새로운 정경을 혁신하고 '지혜양로원' 건설을 모색하며 '양로서비스 전자지도'를 개발해야 한다. '업종+' 양로의 새로운 업태를 발전시키고 양로서비스와 물업, 가정, 의료, 문화, 관광, 체육, 교육 등 업종의 융합발전을 지지한다. '플랫폼+' 양로의 새로운 경로를 넓히고 플랫폼 기업이 양로서비스의 새로운 제공환경을 확장하도록 장려하며 매년 10월을 '양로서비스 소비 촉진의 달'로 확정한다.

　　안심양로서비스환경을 구축하는 면에서 문건은 안전관리보장 수준을 제고하고 입주기구의 로인 인신안전 보장을 강화하며 로인을 기만하고 로인을 학대하는 행위를 엄히 조사 처리하고 로인의 심신특점에 부합되는 사기방지와 집중선전활동을 전개하여 양로서비스 소비분쟁을 고능률적으로 처리할 것을 요구했다.

　　출처: 신화사

　　편집: 전영매