“친구들이 지금 중국에 오면 비자를 받을 필요가 없고, 물건을 사면 세금도 환급받을 수 있다고 해서 한번 와보기로 했어요.”최근 할빈 태평국제공항 출국 세금 환급 창구에서 한 러시아인 관광객이 세금 환급 절차를 막 마쳤다. “이번에 화장품을 몇 가지 샀는데, 세금 환급을 받으니 사실상 10% 할인되는 셈이예요. 정말 대박이예요! 출국 세금 환급 절차도 매우 간편해서 5분도 안 걸렸어요!”

　　출국 시 세금 환급, 러시아 무비자, 240시간 경유 무비자 등 편의 정책에 힘입어 할빈의 인바운드 관광 열기가 지속적으로 달아오르고 있으며, 출국 세금 환급 업무량도 크게 늘어나고 있다. 할빈 태평 국제공항 세관에 따르면, 올해 1월부터 5월까지 검증된 루적 출국 세금 환급 신청 금액은 639만 2천원으로 전년 동기 대비 265.6% 증가했다.

　　할빈 태평 국제공항 세관은 "스마트화 검사" 시나리오 적용을 전면 확대하고, 사전 검사, 지능형 영상 판독, 안면 인식 등 기술을 활용하여 려객이 일체화된 지능형 검사 통로를 통과하고 수하물을 찾는 사이에 위생 검역, 얼굴 촬영, 휴대 수하물 검사 및 이미지 수집을 동시에 진행함으로써 입국 려객이 "초(秒) 단위" 무감각 통관을 체감할 수 있도록 하고 있다. 동시에 현장에는 다국어 지능형 번역 단말기를 갖춰 의사소통 장벽을 해소하고, 특수 계층 전용 통로를 개설하며, 구역별 안내, 검사 절차 최적화 등을 통해 려객들의 대기 시간을 단축하고 있다. 빠른 통관 경험은 더 많은 해외 관광객들이 할빈을 방문해 관광 및 쇼핑하도록 유치하는 중요한 요인으로 작용하고 있다.

　　세금 환급 경험을 더욱 원활하게 하고, 더 편리하고 만족스러운 쇼핑 환경을 제공하기 위해 할빈 태평 국제공항 세관은 24시간 출국 세금 환급 전용 창구를 설치하고, 중국어, 영어, 러시아어 등 다국 언어로 된 안내 표지판을 한눈에 파악할 수 있도록 배치했다. "구매 즉시 환급" 서비스를 시행해, 이미 포장 및 바코드가 부착된 세금 환급 품목은 포장을 뜯지 않고도 바코드 검사를 통해 환급 절차를 진행할 수 있다. 출발장 세관 서비스 창구에는 다국어 환급 절차 안내책자가 비치되여 있고, 전자 스크린, 이중 언어 안내 방송 및 지능형 번역기까지 갖추어져 있어 려객들이 "전 과정 셀프 처리"를 할 수 있도록 도와 환급 편의성을 지속적으로 향상시키고 있다.

　　환급 서비스를 최적화하는 동시에, 할빈 태평 국제공항 세관은 면세점의 상품 다양화를 적극적으로 지도하고, 상품 선정에 대한 제안을 제시하며, 더 많은 국내 트랜드 브랜드, 흑룡강 특산품 및 국제 인기 제품을 도입해, 600종 이상의 면세 상품 조정 및 감독 업무를 완료함으로써 려객들이 떠나기 전에 마음에 드는 상품을 더 구매할 수 있도록 했다. 올해 1월부터 5월까지 할빈 항공 입출국 통관지역 왕부정 출국 면세점은 약 5,000건의 주문 거래를 완료했으며, 매출액이 300만 원 이상에 달했다.

　　출처: 흑룡강일보

　　편역: 장성복