올해 3분기 중국의 소비자 민원이 두 자릿수 증가률을 기록했다.

　　중국소비자협회가 2일 발표한 소비자 민원 신고 접수 상황에 따르면 3분기 소비자 민원 접수는 25만 8,232건으로 전년 동기 대비 17.43% 증가했다. 그중 77.3%에 달하는 19만 9,611건이 해결돼 소비자는 3억 3,514만원의 경제적 손실을 만회할 수 있었다.

　　민원 종류를 보면 애프터서비스 문제가 30.8%로 가장 많았고 ▷계약(25.37%) ▷품질(20.68%) ▷허위광고(5.31%) ▷가격(4.24%) 등이 그 뒤를 이었다.

　　전체 접수된 민원 가운데 서비스 관련이 52.92%로 1위를 차지했다. 구체적으로 ▷생활∙사회 서비스 ▷인터넷 서비스 ▷교육∙훈련 서비스 ▷문화∙오락∙체육 서비스 ▷공공시설 서비스 순으로 많았다.

　　그 외 ▷가정용 전자∙전기제품 ▷일상용품 ▷식품 ▷의류∙신발∙모자 ▷교통수단 등 상품 관련 민원도 43.64%로 다수를 차지했다.

　　/신화통신